Vom passiven Standleiter zum aktiven Messeverkäufer
Ein Wochenend-Intensiv-Messe-Seminar

Seminarziel

Zielgruppe:
All jene Personen, die sich, ihre Ideen und ihre Dienstleistungen, auf Messen überzeugend darstellen und verkaufen wollen. Von Vorteil ist, dass der Teilnehmer bereits ein Verkaufsschulung besucht hat, bzw. im Verkauf tätig ist.

Seminarinhalte

 Grundsätzliches

• Unterschiede zwischen herkömmlichem Verkauf und Messe-Verkauf

• Das Selbstverständnis und die Selbstmotivation des Messe-Personals

• Die DOs and DONTs beim Messe-Auftritt

• Die Vermeidung der typischen Fehler und Fettnäpfchen beim Messe-Auftritt

Die Messevorbereitung

• Effektive Vorbereitung von Messe-Auftritten
• Pfiffige Standplatzierung und Standkonzeption
• Exaktes Messe-Timing und Messe-Check-Up

Der Messebesucher, potentielle Kunde

• Einschätzung von Messebesuchern: Bedürfnisse und Wünsche der Messebesucher erkennen

Das Kontaktgespräch

• Methoden der aktiven Besucheransprache und der effektiven Kontaktaufnahme
•  Erfolgreich die "Kontakt-Hürden" überwinden
• Die ersten Sekunden der  Kontaktaufnahme routiniert meistern
• Wirkungsvolle Gesprächs-Eröffnungen einsetzen
• Besucher interessieren statt abschrecken
• Fragetechniken gezielt zur Besucheranalyse einsetzen
•  Kontakte treffsicher evaluieren

Die Produktpräsentation im Gespräch

• Die eigenen Produkte/Dienstleistungen überzeugend präsentieren
• Verkaufsfördernde Rhetorik und Argumentationstechniken einsetzen
•  Erfolgreich vom eigenen Produkt bzw. der eigenen Dienstleistung begeistern

• Körpersprache und äußeres Erscheinungsbild wirkungsvoll einsetzen

Der Gesprächsabschluss

• Gekonnter Umgang mit Fragen und Einwänden des Kunden
• Effektive Closing-Techniken einsetzen
• Verbindliche Gesprächsabschlüsse erzielen

Die Reklamation, der schwierige Kunde

• Schwierige Gesprächssituationen meistern

Das Verhalten und grundsätzliches zum Repräsentanten

• DOs and DONTs am Messestand und im Umgang mit den Kunden
• Die Kontaktfrequenz zielsicher erhöhen
• Beim Kunden "haften" bleiben und einen bleibenden Eindruck hinterlassen
•  Standdisziplin – Verantwortung tragen für den Messe-Erfolg des Unternehmens
• Selbstmotivation und Stressmanagement beim Messeauftritt

Die Messeerfolge nachhalten

• Messe-Auftritte effektiv nachbereiten